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Avez-vous besoin d’obtenir votre propre vérification d’antécédents ?

Vous êtes au bon endroit pour obtenir une vérification de casier judiciaire à des fins personnelles.

À quoi s’attendre

Si vous n’avez reçu aucun message d’invitation de la part de votre employeur potentiel, veuillez suivre les étapes suivantes :
ÉTAPE 1 DE 5

Commencer ma vérification

Faites défiler la page vers le bas jusqu’à ce que la section « Commencer ma vérification » s’affiche. Sélectionnez votre province, acceptez les conditions et cliquez sur le bouton « Commencer ma vérification ».
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ÉTAPE 2 DE 5

Inscription

myBackCheck.com s’ouvrira. Si vous n’avez pas encore de compte sur cette plateforme alimentée par Sterling, on vous demandera d’en ouvrir un.
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ÉTAPE 3 DE 5

Connexion

Si vous avez déjà un compte, entrez vos identifiants pour vous connecter. On vous demandera de faire un paiement par carte de crédit (Visa ou Mastercard) et d’entrer vos informations dans un environnement sécurisé.
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ÉTAPE 4 DE 5

Authentification

Authentifiez-vous au moyen de la vérification d’identité électronique. On vous posera des questions de type « hors portefeuille » portant sur vos antécédents de crédit. Ces questions nous aideront à vous authentifier et à déjouer les imposteurs.
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ÉTAPE 5 DE 5

Vérification de la boîte de réception

Vous recevrez un message courriel contenant un fichier PDF qui vous expliquera comment télécharger votre certificat numérique. Un document en support papier peut également être expédié par la poste si vous le demandez.
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Commencer ma vérification

En vertu de la politique de la GRC, il est permis de confirmer les informations relatives au casier judiciaire qu’une personne a déclarées lors du processus de collecte du consentement. La comparaison des empreintes digitales est le seul moyen d’obtenir d’autres précisions.

FAQ destinée aux candidats

Les questions contenues dans cette FAQ sont divisées en sections dont chacune porte sur une étape différente du processus de vérification.

myBackCheck.com a formé un partenariat avec certains services de police canadiens afin d’effectuer des vérifications de casiers judiciaires basées sur le nom et la date de naissance de la personne visée. Ce service peut signaler la présence d’infractions criminelles pour lesquelles aucun pardon et aucune suspension de casier judiciaire n’ont été octroyés dans le Dépôt national des casiers judiciaires de la GRC. Les informations ainsi relevées reflètent l’état du casier judiciaire au moment de la recherche.

Si la personne visée déclare ses propres antécédents judiciaires, cette déclaration sera incluse dans le rapport d’enquête. Lorsque le résultat de l’enquête est « défavorable », le rapport indiquera également si cette déclaration est exacte.

N. B. La vérification des empreintes digitales est le seul moyen d’obtenir une description précise des infractions. La prise d’empreintes digitales peut être effectuée par la police ou par une agence de dactyloscopie accréditée. Veuillez contacter myBackCheck.com pour obtenir de plus amples renseignements.

Le résultat de la vérification de casier judiciaire n’inclut PAS les informations suivantes :

  • Dossiers en suspens (c’est-à-dire, renseignements portant sur les accusations ou les personnes recherchées)
  • Infractions aux lois provinciales
  • Infractions pour lesquelles un pardon ou une suspension de casier judiciaire ont été octroyés
  • Verdicts de culpabilité pour cause de troubles mentaux

Lorsqu’une vérification de casier judiciaire avec recherche des informations de la police locale est commandée, les partenaires policiers de myBackCheck.com effectuent des recherches dans des bases de données entretenues par la police locale. Lorsque ces recherches relèvent des informations supplémentaires susceptibles d’être pertinentes, la personne visée doit habituellement se rendre au poste de police local pour obtenir des précisions. Dans la plupart des cas, seul le service de police qui détient ces renseignements peut en autoriser la communication. Une fois que vous les avez obtenus, vous pouvez les transmettre à l’organisation requérante, si vous le désirez.

Ce service consiste en une vérification des antécédents (y compris les antécédents judiciaires). Nous sommes seulement en mesure de déterminer si vous avez un casier judiciaire. Si vous détenez un casier judiciaire, nous ne pourrons pas vous fournir un certificat de police.

Sterling Backcheck se conforme à la Politique de divulgation de renseignements sur les antécédents judiciaires de la Gendarmerie royale du Canada. Les infractions jugées en vertu de la Loi sur le système de justice pénale pour les adolescents ou de l’une des lois comparables qui l’ont précédé n’entraîneront pas un résultat défavorable.

Sterling Backcheck se conforme à la Politique de divulgation de renseignements sur les antécédents judiciaires de la Gendarmerie royale du Canada. Les infractions pour lesquelles vous avez obtenu une suspension de casier judiciaire (procédure anciennement dénommée « pardon ») n’entraîneront pas un résultat défavorable, sauf si votre suspension a été révoquée.

Notre service consiste en une vérification nominale du casier judiciaire. La vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables n’est pas incluse. En vertu de la politique de la GRC, la vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables doit être effectuée par le service de police ayant compétence là où vous habitez. Une exception s’applique aux habitants des communautés où la police régionale d’Halifax a compétence (c’est-à-dire, Halifax, Dartmouth et les municipalités situées dans la zone qui s’étend de Bedford à Sambro Loop) : http://www.backcheck.net/halifax/. Pour obtenir de plus amples informations et savoir où myBackCheck.com offre son service de vérification des antécédents en vue d’un travail auprès de personnes vulnérables, remplissez le formulaire ci-dessous.

Un service de police canadien autorisé nous fournit les renseignements que nous transmettons à nos clients. Sterling Backcheck collabore avec plusieurs services de police canadiens afin d’effectuer des vérifications nominales de casiers judiciaires dans le Centre d’information de la police canadienne (CIPC), le seul répertoire canadien de casiers judiciaires.

Notre site Web est certifié par VeriSign inc., qui emploie le protocole SSL en conformité avec les normes de l’industrie. L’outil SSL crypte les informations confidentielles que nos utilisateurs saisissent, transmettent et reçoivent. Les renseignements que nous détenons sont conservés en lieu sûr, dans un centre de données externe qui les sauvegarde et les protège. myBackCheck.com se conforme à l’ensemble des lois fédérales et provinciales en matière de protection de la vie privée. Veuillez consulter notre avis de confidentialité, que vous trouverez sur notre site Web, pour en savoir plus. Tous les employés de myBackCheck.com doivent se soumettre à un processus de vérification rigoureux et signer diverses ententes de confidentialité.

Non. Notre vérification de casier judiciaire canadien révèle les infractions criminelles qui ont été versées au Dépôt national des casiers judiciaires de la GRC et pour lesquelles aucun pardon ni suspension de casier judiciaire n’ont été octroyés. L’accès au Dépôt s’effectue par l’intermédiaire du Centre d’information de la police canadienne (CIPC). L’Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) et les douanes américaines ont accès à d’autres bases de données qui peuvent contenir des informations supplémentaires, comme les dossiers en instance, les infractions jugées en vertu de lois provinciales et les infractions pour lesquelles un pardon a été octroyé. Communiquez avec l’ASFC ou les douanes américaines si vous avez besoin de déterminer votre admissibilité à un visa ou un droit d’entrée au Canada ou aux États-Unis.

Une fois que la vérification d’identité en personne ou en ligne a été confirmée, la plupart des vérifications de casier judiciaire au Canada sont effectuées en moins d’un jour ouvrable. Ce délai peut se prolonger lorsque des précisions sont requises ou lorsqu’il est nécessaire de contacter la personne concernée.

L’invitation est liée à votre adresse courriel. Lors de l’inscription à myBackCheck.com, vous devez entrer l’adresse où l’invitation a été expédiée. Si vous avez employé une autre adresse courriel pour vous inscrire, vous aurez besoin de la modifier. Pour ce faire, entrez votre nom d’utilisateur et mot de passe afin de vous connecter. L’onglet « monCompte » s’affichera. Sélectionnez « Modifier votre profil » à la partie supérieure gauche de la page. Modifiez votre adresse courriel, assurez-vous d’avoir entré les bonnes informations et sauvegardez la page. Fermez et rouvrez votre session. Vous devriez désormais voir l’invitation dans votre boîte de réception. Si le problème persiste, contactez-nous.

Nous avons formé un partenariat avec TransUnion, une importante agence d’évaluation du crédit canadienne, pour offrir un outil d’authentification qui vous permettra de prouver votre identité en ligne en toute sécurité au moyen de votre dossier de crédit à la consommation. Beaucoup de grands établissements financiers canadiens ont intégré cette forme d’authentification à leurs services en ligne. L’outil d’authentification vous posera des questions concernant votre historique de crédit personnel et votre dossier, questions dont vous serez la seule personne à savoir la réponse. Vous serez la seule personne qui pourra voir les questions ; elles ne seront pas communiquées à myBackCheck.com. Veuillez noter également que le questionnaire n’aura aucun effet sur votre cote de crédit. Pour en savoir plus sur TransUnion, visitez le https://www.transunion.ca/.

On vous posera quelques questions portant sur votre historique de crédit pour vous authentifier. La plupart des gens répondent correctement au questionnaire. Certaines personnes ne parviennent pas à s’authentifier en ligne pour l’une des raisons suivantes :

  • Aucun dossier de crédit n’a pu être trouvé.
  • Une alerte de sécurité a été détectée.
  • Les renseignements personnels saisis par la personne visée ne correspondent pas aux renseignements inscrits aux dossiers de TransUnion.
  • La personne visée n’a pas répondu correctement aux questions.
  • Il peut y avoir des questions pièges ! Si aucune des réponses proposées n’est correcte, choisissez « Aucune de ces réponses ».
  • Un temps limité vous est accordé pour répondre à chaque question. Ne tardez pas trop à soumettre vos réponses.

Si la vérification d’identité électronique ne parvient pas à vous authentifier, d’autres options vous seront proposées. On pourrait vous demander de faire l’objet d’une autre méthode de vérification d’identité en ligne, la vérification de Sterling Backcheck, de vous présenter à Postes Canada ou de contacter l’organisation qui vous a demandé de faire l’objet de la vérification (le cas échéant). Veuillez lire attentivement les instructions pour chacune de ces méthodes.

La preuve d’identité numérique est une méthode permettant l’authentification en personne dans une succursale de Postes Canada. Pour vous authentifier de cette manière, il vous faudra présenter une pièce d’identité primaire (comme un permis de conduire ou un passeport), une pièce d’identité secondaire indiquant votre nom complet et une preuve de résidence. La preuve de résidence consiste en un document (comme un relevé bancaire ou une facture de services publics) que Postes Canada juge acceptable et qui indique le même nom complet et la même adresse actuelle que vous avez inscrits lorsque vous avez rempli le formulaire en ligne. Vous trouverez une liste complète des documents acceptables sur le formulaire généré à des fins de vérification d’identité auprès de Postes Canada.

Dans la plupart des cas, la vérification de casier judiciaire est effectuée en moins de quatre heures.

Vous pouvez faire un paiement sécurisé en ligne au moyen d’une carte VISA ou Mastercard. L’organisation qui vous a demandé de faire l’objet d’une vérification peut aussi choisir de la financer, en tout ou en partie.

Vous recevrez une notification par courriel dès que le rapport sera terminé. Des instructions vous expliqueront comment télécharger le certificat sous forme de fichier PDF. Un certificat en support papier peut également être expédié par la poste à la demande. Transmettez votre résultat en ligne gratuitement, autant de fois que vous le désirez, au moyen de l’une des trois méthodes proposées. Si vous avez commandé un certificat en papier, vous pouvez l’authentifier à la page suivante : http://www.backcheck.net/authentifier/

Le résultat de la vérification de casier judiciaire est immédiatement valide. Le rapport indique la date à laquelle la vérification a été effectuée au lieu de contenir une date d’expiration. Il appartient donc à l’organisation qui désire consulter votre rapport de déterminer si votre vérification est toujours valide. Si l’organisation décide que votre vérification n’est pas assez récente, on peut vous demander de la renouveler.

Cela ne coûte rien. Vous pouvez communiquer le résultat de votre vérification à d’autres organisations sans frais. Veuillez noter toutefois que certaines organisations n’acceptent pas les vérifications qui ont été effectuées avant une certaine date et pourraient vous demander de faire l’objet d’une nouvelle enquête.

Consultez les vérifications que vous avez déjà terminées. À la droite, vous trouverez la boîte de dialogue qui vous permettra de partager votre vérification. Recherchez l’organisation dans la liste des organisations disponibles. Sélectionnez ensuite l’organisation et la succursale appropriées dans le menu déroulant. Enfin, cliquez sur le bouton « Partager » pour transmettre votre résultat.

Sous la liste des organisations qui ont déjà un compte, vous trouverez un lien qui vous permettra d’inviter d’autres personnes à ouvrir un compte myBackCheck.com. Ces personnes recevront un message de notification qui leur demandera de s’inscrire à myBackCheck.com pour voir votre rapport. N’oubliez pas : pour les organisations, l’inscription est gratuite et ne crée aucune obligation. Une fois que l’inscription sera terminée, l’organisation pourra consulter le résultat de votre vérification en ligne de manière sécurisée.

Si votre casier judiciaire a récemment été modifié, un délai peut s’écouler avant qu’il ne soit mis à jour dans le Centre d’information de la police canadienne (CIPC). Si vous désirez néanmoins contester le contenu de votre rapport, composez le 1-866-455-5671ou contactez-nous par courriel à resolution@sterlingcheck.com. Veuillez inclure une description des informations que vous contestez, votre nom complet et le nom de l’entreprise qui vous a demandé de faire l’objet d’une vérification d’antécédents.

L’information inscrite à votre profil myBackCheck reflète l’état de votre casier judiciaire au moment de la vérification. Pour mettre à jour votre rapport, vous devez faire l’objet d’une nouvelle enquête. Si votre demande de pardon est en cours de traitement ou si votre casier judiciaire a été modifié en raison de vos activités récentes, vos informations ne seront pas nécessairement mises à jour tout de suite dans le Centre d’information de la police canadienne (CIPC). Le traitement et la saisie des données prennent du temps. Le délai qui s’écoulera avant que vos informations soient modifiées peut aussi varier, selon l’endroit où l’infraction criminelle a eu lieu.

En général, les casiers judiciaires sont conservés jusqu’à ce que la personne concernée atteigne l’âge de quatre-vingts (80) ans sans avoir été reconnue coupable d’activités criminelles pendant au moins dix (10) ans. Si d’anciennes infractions ou des infractions mineures vous présentent une barrière à l’emploi, visitez le site de Pardon Canada pour en savoir plus sur la marche à suivre afin d’obtenir un pardon.

Non. Une fois qu’elles sont terminées, les vérifications ne peuvent plus être remboursées. Assurez-vous que ce service vous convient et que vous avez sélectionné la bonne option avant de passer une commande.

Il est recommandé d’utiliser Firefox ou Chrome.

  1. Dans le formulaire situé à droite, sélectionnez votre province et cliquez sur « Commencer ma vérification ».
  2. myBackCheck.com s’ouvrira. Vous pourrez vous inscrire et ouvrir un compte, si vous n’en avez pas déjà un.
  3. Si vous avez déjà un compte, entrez vos identifiants pour vous connecter. On vous demandera de faire un paiement par carte de crédit et d’entrer vos informations dans un environnement sécurisé.
  4. Authentifiez-vous en ligne au moyen de la vérification d’identité électronique. On vous posera des questions de type « hors portefeuille » concernant vos antécédents de crédit. Ces questions nous aideront à vous authentifier et à déjouer les imposteurs.

L’invitation proviendra de requests@mybackcheck.com. Le nom de l’entreprise requérante figurera en objet. Cliquez sur le lien qui vous a été envoyé par courriel pour accepter cette demande.

Que pouvons-nous faire pour vous aider ?

Nous sommes là pour vous aider.

Avez-vous une question qui n’est pas incluse dans notre FAQ ou un autre problème lié à votre vérification d’antécédents ?

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